简介
本实训室面向酒店管理、旅游管理、涉外旅游等相关专业，面积为202平方米，主要功能区域分为旅游信息化实训区和前厅实训区，配有明软酒店软件操作系统。主要承担前厅客房服务与管理、饭店营销、饭店服务理念与技巧、饭店管理实务、旅游电子商务等课程的实践教学任务。
实训项目
客房销售、电话预订、网络预订，散客入住登记、团队入住登记，退房结账，行李服务，叫醒服务，客人投诉处理，房价表设计，菜单制作、客房设备设施管理，以及在线旅游电子商务模拟操作等。
社会服务功能
可提供中、高级前厅服务员培训考证。