【招聘岗位】
1、总机接线员2人,3500-4499元/月
岗位职责:在遵循希尔顿集团及酒店政策程序的前提下组织和协调总机的服务,确保每个客人从入住、停留到离店都留下一个难忘的入住体验。
岗位要求:
(1)保持一个积极的态度,履行个人的职责和主动权去解决问题,永远和你的客人和员工进行清晰明了的沟通;
(2)目的明确地,坚定地,热情洋溢地执行所有工作任务,把握时机去学习新的工作技巧和知识,以改进和提高你个人的绩效;
(3)灵活性地,积极地进行反应,清晰明确地配合职位需求;
(4)具有较强的组织协调能力,展示团结协作和支持同事达成团队目标;
(5)强烈的责任感及自我激励能力,贡献自己的观点和意见,强化酒店操作运作的、环境周围的程序;
(6)有耐心,高度责任感并且积极的应对各种问题;
(7)能够承受工作压力;所有员工保持良好关系;
(8)积极地推销希尔顿酒店的服务和设备给客人和酒店的供应商;
(9)以确保你的安全和你工作场合里其他人的安全为前提,执行和完成所有的工作职责和任务;
(10)能熟练操作电脑系统者优先。
2、礼宾员5人,3500-4499元/月
岗位职责:希尔顿集团及酒店政策程序的前提下让顾客在到达,停留,离开的整个过程中享受便利。
岗位要求:
(1)灵活性地,积极地进行反应,清晰明确地配合职位需求;
(2)具有较强的组织协调能力,展示团结协作和支持同事达成团队目标;
(3)强烈的责任感及自我激励能力;献自己的观点和意见,强化酒店操作运作的、环境周围的程序;
(4)有耐心,高度责任感并且积极的应对各种问题;
(5)能够承受工作压力,所有员工保持良好关系;
(6)积极地推销希尔顿酒店的服务和设备给客人和酒店的供应商。
3、前台接待2人、行政楼层接待2人,3500-4499元/月
岗位职责:热情友好的问候客人,确保提供高效一致的服务。对入住期间的各种需求和问题予以快速解决,销售酒店各项产品确保利润最大化。
(1)熟练操作酒店电脑系统;能运用计算器材准确无误的进行各种数据运算;
(2)能用英语有效的倾听和进行沟通;擅长于处理宾客关系,能有效快速的应对处理各种问题;
(3)能在强压下胜任工作,以较强的人际交往能力提高客人满意度;
4、大堂吧服务员2人、中餐厅VIP接待4人、西餐厅服务生5人,3500-4499元/月
岗位职责:要求在餐厅服务的服务人员能为客人提供有效率以及专业的服务,在符合国际希尔顿服务标准的前提下保证向客人提供周到的服务,令客人感到舒适满意。
(1)具有积极合作的精神。以热心的态度对待所有的工作,并乐于利用一切机会学习技能以便于改进自己的工作的技巧;
(2)具有极强的应变能力。灵活反应并以积极的态度面对需求更改的事情,包括任何工作要求的改变的;
(3)具有较强的团队精神,通过合作及对同事工作的支持达到团队的共同目标;
(4)餐饮方面的专业知识及管理、服务、与客人沟通互动方面的知识;
(5)积极的工作态度,开朗及外向性格,可以长时间的工作。
5、健身中心接待2人,3500-4499元/月
岗位职责:负责接待客人,保证所有的健身设备运作正常及干净清洁,包括游泳池的水压、水温等。指导客人正确使用健身设施,保证客人满意。
岗位要求:
(1)以较强的人际交往能力提高客人满意度;
(2)能在强压下胜任工作,能持续因工作需要的站立,行走等;
(3)懂得使用健身设备及游泳,面对大量工作时,能承受工作压力,能处理紧急情况。
【专业要求】
旅游管理、智慧景区开发与管理、酒店管理与数字化运营
【工作地点】湖州市南浔区南浔镇明珠路18号
【联系方式】符吉宝,17705823377,Devin.Fu@Hilton.com
【企业简介】
湖州南浔希尔顿酒店坐落于浙江省湖州市南浔区沈家漾湖畔,目前全球最大的球体建筑,也被称为“太阳酒店”。酒店整体设计灵感以“旭日东升,水绕新城”为主题,犹如一颗明珠镶嵌于晶晶水面。距离南浔市区10分钟车程,距离700多年历史的5A景区“南浔古镇”15分钟车程,距离苏州市区1小时10分钟,距离杭州及上海市区2小时内即可到达。江浙沪区域会议、度假优选之地。