【招聘岗位】
1、场馆管理员/商铺营业员（实习）10人，2500-3499元/月
岗位职责：
（1）主动热情为有需要的游客提供讲解，热情礼貌地为游客提供力所能及的帮助；
（2）维持展厅正常运行，客流量大时，做好有效的疏导工作，检查设施设备的异常情况及时上报馆长；
（3）积极组织场馆内的产品活动，带领游客游玩并做好反馈记录；
（4）带领游客参与特色景点的互动项目，严格执行经营点的收营缴款流程；
（5）维持区域内卫生清洁和景点现场看管，劝阻游客的不文明行为。
2、前厅接待员（实习）10人，3500-4499元/月
（1）热情礼貌地进行散客/VIP的登记入住及回答客人的各种询问；
（2）熟悉景区、各酒店的各种服务设施、营业时间，了解本市交通、商业、等方面的情况；掌握各酒店的各种促销活动、会议安排等，以便满足客人问询的需要；
（3）了解每天散客预订信息，订房情况及预订套餐等信息；了解VIP散客信息，汇报上级领导，督促各酒店对VIP散客房放水果和鲜花；
（4）接待预订散客，上门散客，做好景区客房、餐饮、娱乐等的销售推荐工作；
（5）做好散客的分房工作；做好个人审计，确保各项账目准确无误；做好本班组的卫生清洁工作；严格按交接班制度进行交接班，做好班前交接、准备工作；
（6）与景区各部门保持密切联系，为游客提供方便、快捷的服务。
3、礼宾员（实习）10人，3500-4499元/月
（1）负责日常行李业务操作，严格按行李标准化流程操作自身部门行李寄存服务及保障宾客行李高效、安全送至指定酒店；
（2）负责自身酒店部门门口迎宾、咨询、厅面秩序维护及宾客迎送服务；
（3）遵守部门规章制度，服务上级分派工作任务；
（4）仪容仪表规范，符合酒店礼宾岗位要求；
（5）负责夜间客人迎送工作确保安全入住；
（6）为宾客提供雨伞、童车、轮椅租借服务（根据点位），做好租借记录；
（7）负责部门所辖区域的安全检查、巡查工作；
（8）全面掌握景区资源服务信息，为客提供各类咨询咨讯服务。
4、餐厅服务员（实习）10人，3500-4499元/月
（1）熟悉菜单了解其配料、烹饪方法、制作时间，熟悉各类酒水产地、度数；
（2）按照标准化流程做好餐前准备工作、餐中服务、餐后收尾等工作；
（3）在客人就餐过程中解答各类问题，听取客人对公司景区以及菜肴口味服务、宾客满意度的意见和建议；
（4）当客人就餐结束时及时提醒客人遗留物品，跟进客人结账工作，完成餐后收尾；
（5）保持餐桌用具清洁，严禁使用破损餐具，配合领班完成每月餐用具盘存工作；
（6）正确使用餐厅各项设施设备，避免设备的人为损坏，发现问题及时报修。
【专业要求】
园艺技术、旅游管理、智慧景区开发与管理、酒店管理与数字化运营、人力资源管理、商务英语
【工作地点】浙江省嘉兴市桐乡市濮院镇濮川大街233号一区一幢
【联系方式】李婷，18075147522，0573-88988858
【企业简介】
桐乡市濮院旅游有限公司项目规划总面积3360亩，其中古镇核心景区主要以水乡古镇资源、文化资源、产业资源为依托，以街巷、院落、水系为空间载体。濮院时尚古镇以“中国时尚古镇”为总体定位，致力于将古镇历史文化与国家级特色小镇产业相融合，推动旅游业向休闲养生度假全产业链发展，塑造中国古镇旅游、文化休闲、产业升级的新样板，助力濮院国家级特色小镇建设，使濮院重现“日出万匹绸、嘉禾一巨镇”的盛世繁华，并与乌镇形成“双轮驱动”，打造江南古镇旅游新标杆。